【漳州芗城青柚网络科技有限公司】信息安全保障措施
一、总则

1. 制定依据:为保障【漳州芗城青柚网络科技有限公司/https://www.qingyougames.top】(增值电信业务经营许可证编号:【闽B2-20241940】)的信息安全,防范网络安全风险,依据《网络安全法》《数据安全法》《互联网信息服务管理办法》等法律法规,制定本措施。

2. 适用范围:本措施涵盖本平台的网络基础设施安全、数据安全、内容安全、用户信息安全等所有信息安全相关管理与技术环节。

3. 责任主体:企业法定代表人是信息安全第一责任人,设立【信息安全部门/岗位】,配备【3名及以上】专职信息安全管理人员,明确岗位职责与考核机制。

二、技术安全保障措施
(一)网络基础设施安全

1. 服务器部署:采用国内合规云服务商(如阿里云/腾讯云)的服务器,部署于【上海市】IDC机房,机房具备等级保护三级资质,签订安全保障协议。

2. 网络防护:部署防火墙、入侵检测系统(IDS)、入侵防御系统(IPS)、DDoS防护设备,实时监控网络流量,拦截异常访问、恶意攻击。

3. 传输安全:全站采用HTTPS加密传输,用户数据在传输过程中进行脱敏处理,防止数据被窃取、篡改。

4. 数据备份:建立“本地+异地”双备份机制,核心数据(用户信息、业务数据)每日增量备份、每周全量备份,备份数据保存周期不少于【6个月】,定期开展恢复测试。

(二)数据安全保障

1. 数据分级:将数据分为核心数据(用户实名认证信息、支付信息)、重要数据(订单信息、行为日志)、一般数据(公开信息),分级设置访问权限。

2. 权限管控:实行“最小权限、按需分配”原则,员工仅能访问其工作所需的数据,操作日志全程记录(含操作人、时间、内容),日志保存不少于【1年】。

3. 数据脱敏:对用户身份证号、手机号、银行卡号等敏感信息进行脱敏处理(如隐藏中间位),非授权人员无法查看完整信息。

4. 漏洞管理:定期(每月)开展系统漏洞扫描、渗透测试,发现漏洞后【24小时内】启动修复,重大漏洞立即暂停相关服务并整改。

(三)内容安全保障

1. 内容审核:建立“机器+人工”双重审核机制,对用户发布的信息(如文字、图片、视频)实时审核,敏感词库定期更新(每周),确保无违法违规内容。

2. 应急处置:发现违法违规信息后,立即删除并溯源,涉及违法犯罪的,及时向公安机关、电信主管部门报告。

3. 投诉处理:设立违法信息投诉通道(电话/邮箱/在线表单),承诺【24小时内】响应投诉,【72小时内】处理完毕并反馈结果。

三、管理安全保障措施
(一)制度建设

1. 完善信息安全管理制度体系,包括《用户信息保护制度》《网络安全应急预案》《员工保密管理制度》《数据备份与恢复制度》等,定期(每年)修订。

2. 与所有员工签订信息安全保密协议,明确保密义务与违约责任,离职员工立即收回系统访问权限,并进行离职审计。

(二)人员管理

1. 信息安全培训:定期(每季度)组织员工开展信息安全培训,内容包括法律法规、安全制度、应急处置等,考核合格后方可上岗。

2. 背景审查:对信息安全岗位员工进行入职背景审查,确保无违法犯罪记录。

(三)应急响应

1. 应急预案:制定《网络安全事件应急预案》,明确信息泄露、系统瘫痪、内容违规等突发事件的处置流程、责任分工、上报机制。

2. 应急演练:每半年开展一次应急演练,检验预案的有效性,及时优化流程。

3. 事件上报:发生重大信息安全事件(如用户信息泄露、系统被攻击),立即启动应急预案,并在【48小时内】向属地通信管理局、网信部门报告。

四、合规与审计

1. 等级保护:按照《网络安全等级保护条例》要求,完成网络安全等级保护【二级/三级】备案及测评,测评结果向电信主管部门报备。

2. 定期审计:每年委托第三方机构开展信息安全审计,出具审计报告,针对问题整改并留存记录。

3. 合规自查:每月开展信息安全合规自查,重点核查用户信息保护、内容审核、数据备份等环节,自查记录保存不少于【2年】。

五、持续改进

1. 跟踪法律法规更新,及时调整信息安全保障措施,确保符合最新合规要求。

2. 收集用户、监管部门的反馈意见,持续优化技术防护、管理流程,提升信息安全保障能力。

附则

1. 本措施自【2026-01-07】起实施,由【漳州芗城青柚网络科技有限公司】信息安全部门负责解释。

2. 本措施未尽事宜,参照国家及地方电信主管部门的最新规定执行。